МАГАЗИН ПРОДАЁТСЯ ! ВОЗМОЖНА СДАЧА В АРЕНДУ ! ВСЕ ВОПРОСЫ ПО ТЕЛЕФОНУ: +375-44-462-60-98

Перейти на сайт

Возврат товара

Условия возврата и гарантии

Возврат производится в течении 14 дней с момента приобретения товара при условии сохранения всех потребительских свойств товара (нет следов установки, не нарушена целостность упаковки, не нарушена комплектация).
Покупатель предоставляет кассовый чек, удостоверение личности (общегражданский паспорт), заявление на возврат товара с указанием причины возврата.

Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется "Законом 'О защите прав потребителей' (ЗоЗПП)". Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с Вашим персональным менеджером. В случае, если вы не получили должного внимания при приеме на возврат, вы можете пожаловаться на качество обслуживания.

Товар возврату не подлежит, если:

  • С момента его продажи прошло более 14 дней.
  • Товар был заказан под заказ.
  • НЕВЕРНЫЙ ПОДБОР!!! Товар был заказан покупателем самостоятельно через сайт, с отказом от проверки покупаемой запчасти по VIN-коду кузова нашим специалистом (запрос на проверку должен быть отправлен покупателем с корректным VIN номером).
  • Покупателем были внесены, либо скрыты изменения в конструкцию транспортного средства. (Например производилась замена двигателя или других узлов автомобиля относящихся к возвращаемой детали).
  • Отсутствие упаковки, маркировки и/или штрих-кода с номером детали, повреждение упаковки, нетоварный вид, масляные пятна снаружи или внутри упаковки либо на самой детали, товара влечёт за собой отказ в возврате.
  • При гарантийном обмене ответственность поставщика ограничивается стоимостью запасной части.
  • Срок рассмотрения гарантийного случая составляет 14 дней.

Отправка возвратов

Любые действия, связанные с возвратом товара, возвратом предоплаты (оплаты) за товар, предъявлением претензий, написанием заявлений, требований осуществляются Покупателем лично в офисе Продавца по месту регистрации (учетной записи) Покупателя. Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя в той же форме, в которой была произведена операция по пополнению Персонального счета. К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность Покупателя. Заявления на возврат рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При получении денежных средств наличными в кассе Продавца Покупатель обязан также предъявить документ, удостоверяющий личность